Os gerentes podem ser ver em dificuldades legais se software ilegal for encontrado dentro do ambiente da empresa. O Gerenciamento de Configurações possibilita a empresa a controlar e monitorar as licenças de software em uso, iniciando na aquisição até a retirada do software. As características de cada licenciamento devem ser informadas adequadamente para o pessoal de serviços e também para o usuário.
A responsabilidade pelo controle e auditoria das licenças de software não pode ser ambígua e deve envolver a aquisição e o controle de ativos da empresa.
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